Le tue creazioni sono Made In Italy? TOP
Si.
Sono create completamente da me.Usando il più possibile prodotti Italiani, soprattutto quelli commestibli.
Come posso ordinare e pagare? TOP
Gli ordini vengono effettuati tramite questo sito. I pagamenti vengono effettuati tramite PayPal.
Non si accettano bonifici, vaglie, altre carte di credito, ecc.
PayPal è un modo sicuro per effettuare pagamenti on-line. Per saperne di più visitate il sito
http://www.paypal.it/it.
Posso fare un' acquisto e richiedere la spedizione ad un indirizzo diverso dal mio? TOP
Certo.
E' possibile quando effettuate un ordine come regalo, o se non siete disponibili per la consegna, ad esempio volete che il pacco vi venga recapitato in ufficio.
Basta segnalare l'indirizzo per la spedizione quando ordinate!
Hai un negozio dove posso venire a trovarti? TOP
Non ho un negozio, altrimenti sarebbe impossibile per me dedicarmi alla realizzazione di ogni articolo, e di creare ogni giorno design nuovi. Potete trovare tutte le informazioni riguardanti un prodotto nel sito...se avete ancora qualche dubbio contattatemi.
Le tue grafiche sono "sicure"? TOP
Si.
Non uso grafiche rubate da internet, non tratto soggetti protetti da Copywright (Disney, ecc).
L'uso di questi soggetti è vietato e chi li usa può essere denunciato ad esempio dalla Disney.
Non uso immagini/grafiche che si trvano su Google, o altri motori di ricerca.
Per questo le mie grafiche e i miei design sono nitidi e perfetti alla stampa.
Sono una Wedding Planner, come posso collaborare con te? TOP
Se siete una Wedding Planner e desiderate collaborare con me, contattatemi.
Posso personalizzare le tue creazioni usando il logo della mia azienda? TOP
Certo.
Mi basta un file con il vostro logo in formato .jpeg oppure .png. Contattatemi per trovare un design su misura per la vostra azienda.
Non ci sto dentro nei tempi minimi d'ordine...come posso fare? TOP
Ogni articolo ha dei tempi minimi d'ordine.
Se per esempio, un articolo ha un tempo minimo d'ordine di 4settimane, e voi lo desiderate ma il vostro evento è tra 3 settimane, è possibile effettuare l'ordine PREVIA mia conferma, pagando una quota una tantum per il disbrigo di Eur. 30.00, oltre il prezzo da listino e la spedizione.
I design si possono modificare in base al colore dei capelli/occhi/ecc? TOP
Certo.
Per molte grafiche è possibile cambiare il colore dei capelli/abito/occhi/tonalità della pelle. Scegliete la soluzione (dove possibile) che volete, nel momento in cui effettuate l'acquisto.
I dolciumi (cioccolata,mentine,caramelle) sono prodotti in Italia? TOP
Si. Assolutamente.
La spedizione non è arrivata, cosa posso fare? TOP
Prima di tutto controllare che l'indirizzo che avete fornito per la spedizione sia corretto.
Con il numero del tagliando delle Poste Italiane che vi viene fornito al momento della spedizione, recatevi in Posta o chiamate il numero verde delle Poste Italiane per avere chiarimenti in merito.
Che tipi di pagamento accetti? TOP
Solo pagamenti con PayPal.
Come posso fare per avere un conto PayPal? TOP
PayPal è un modo sicuro per effettuare pagamenti online.
Ho inoltrato l'ordine ma ho cambiato idea...come faccio per cambiare design? TOP
Nel momento in cui viene effettuato l'ordine io mi occupo di definire tutti i dettagli del vostro design.
Prima della stampa vi mando un file con una bozza del design scelto. Se in questo momento desiderate cambiare testo/colore/design è possibile farlo.
Non è possibile cambiare design a stampa avvenuta.
Ho inoltrato l'ordine "per sbaglio" come posso fare per annularlo? TOP
Non si effettuano rimborsi per nessun motivo.
Prima del pagamento tramite PayPal, ci sono vari passaggi per completare l'acquisto. Se non siete sicuri non confermate nulla. Una volta confermato il pagamento non si può tornare indietro.
Come avviene la spedizione della cioccolate nei mesi estivi? TOP
La spedizione della cioccolata nei mesi estivi (maggio-settembre) è sconsigliata.
Se comunque, desiderate ordinarla, è possibile fare una spedizione con imballaggio particolare che protegge il prodotto.
Non posso garatire che non v'arriva sciolto!!!
Se abitate a Monza o Milano, si può concordare una consegna in giornata.
Sono diabetica/o ma per il mio evento vorrei la cioccolata personalizzata, come posso fare? TOP
E' possibile personalizzare la cioccolata per i diabetici.
Scegliete la soluzione che preferite dal menu al momento del ordine.
Perchè i tempi di consegna variano? TOP
Posso usare le foto del tuo sito nel mio blog/album privato asl interno di un forum/ecc? TOP
Assolutamente NO.
Ho ordinato le partecipazioni, come procedo? TOP
Ho ordinato gli annunci di nascita, come procedo? TOP
Come mai ci sono dei tempi minimi d'ordinazione? TOP
Le spedizioni come avvengono? TOP
Vorrei personalizzare un design con una foto, come procedo? TOP
Se il design lo permette, si può personalizzare con una vostra foto.
Una volta confermato l'ordine, vi contatterò e potete fornirmi la foto via email.
Ho inoltrato un ordine, ma ho visto l'avviso che sei in vacanza...è confermato? TOP